Виртуальная справочная служба
Сотрудники виртуальной справочной службы РГБ различных отделов (справочно-библиографического, нотно-музыкальных изданий, картографического, отделов рукописей, газет, диссертаций и так далее) ответят на ваши вопросы о работе библиотеки и проконсультируют в подборе литературы по нужной теме и подскажут, какими ресурсами можно воспользоваться самостоятельно.
Положение о Виртуальной справочной службе РГБ [.pdf]
Как найти нужную информацию?Поиск по базе знаний
Для начала работы предлагаем Вам провести поиск в Базе Знаний . Здесь собраны тысячи ответов на самые разные вопросы наших читателей — списки литературы по определенной теме, биографические справки о жизни известных людей, другая полезная информация.
Часто задаваемые вопросы . Если у вас возник вопрос — проверьте, может быть, кто-то задавал его раньше.
Не нашли ответ? Спросите Библиотекаря
По коротким и простым вопросам обращайтесь в онлайн-чат.
с 9.00 до 17.00 по московскому времени.
По другим вопросам заполните форму. Мы отправим вам ответ в течение 1 до 2 рабочих дней.
Ваши отзывы и предложения по работе службы можете отправить по электронной почте главному администратору Евгении Найдиной NaydinaEL@rsl.ru
